Complimentenregeling

Elke dag werken we met passie en plezier aan uw hulpvraag. Bent u tevreden over de behandeling? Dan horen we dat graag! Vertel het aan de therapeut over wie u tevreden bent. Dit kan uiteraard tijdens de behandeling, maar ook achteraf via een recensie op Facebook en Google.

Klachtenregeling

We doen er alles aan om klachten te voorkomen. Maar als u om wat voor reden dan ook ontevreden bent, laat het ons dan weten. Praat eerst met de betrokkene(n). Er kan sprake zijn van een misverstand en dan zoeken we graag naar een oplossing. Mocht u er na een gesprek met de praktijk niet uitkomen, dan zijn we aangesloten bij de klachtencommissie van het Koninklijk Nederlands Genootschap voor Fysiotherapie (KNGF). Hier kunt u een schriftelijke klacht indienen, waarbij een eerlijke en objectieve afhandeling is gegarandeerd.